Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering

Vil du blive bedre til at håndtere udfordrende situationer både på jobbet og privat? På dette valgfag får du ikke bare teori, men også selvindsigt og konkrete redskaber til at navigere i komplekse kommunikations- og konfliktscenarier. Vi dykker ned i metoder som assertionsteknik, struktur for den svære samtale, Ulve- og Girafsprog, spørgehjulet, konflikttrappen og personafklaring – og vi tager udgangspunkt i dig og dine oplevelser gennem hele forløbet.

Formål og undervisning

Dette valgfag er for dig, der ønsker at styrke dine kommunikative evner og blive bedre til at løse konflikter – både professionelt og privat. Uanset om du arbejder med mennesker, ledelse eller blot ønsker at forbedre din personlige kommunikation, vil du finde stor værdi i de værktøjer og teknikker, du lærer her.

Du får nødvendige færdigheder til at mestre mundtlig kommunikation og konflikthåndtering i enhver sammenhæng. Med en kombination af teori og praktiske øvelser lærer du at vurdere din egen rolle og finde den bedste tilgang til konflikter og svære samtaler. Du får også en stærk forståelse for, hvordan du kan udtrykke dig selv sikkert og effektivt i enhver situation.

Forløbet består af én fysisk workshop hos HK Hovedstaden på Svend Aukens Plads 9 efterfulgt af fire online undervisningsdage, som giver fleksibilitet og mulighed for at fordybe dig i stoffet. 

Der vil være fuld forplejning på workshopdagen, så du kan fokusere al din energi på at lære. HK trækker på deres omfattende erfaring med konfliktløsning fra virkeligheden, hvilket sikrer, at du får indsigt i praktiske eksempler og aktuelle cases.

Varighed
5 skoledage fordelt over 14 dage

Undervisningsform
Én fysisk workshop og fire online undervisningsdage

Tilmelding
Læs mere

På Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering bliver du klogere på:

  • Hvordan du anvender relevante kommunikationsmodeller og -teknikker i praksis
  • Assertion, og hvordan du udtrykker dig selv med selvsikkerhed og gennemslagskraft
  • Strukturen for den svære samtale, og hvordan du kan navigere i vanskelige emner
  • Konflikthåndteringsmodeller som konflikttrappen, og hvordan du nedtrapper konflikter effektivt
  • Personafklaring og Ulve- og Girafsprog for at forstå forskellige kommunikationsstile
  • Hvordan du anvender spørgehjulet til at stille de rigtige spørgsmål i de rigtige situationer

Tilmeld dig Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering

For at tilmelde dig Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering skal du udfylde en tilmeldingsformular.

Udfyld tilmeldingsformular

Find valgfag, der matcher din uddannelsesretning

På Niels Brock udbyder vi en lang række valgfag for elever på Kontoruddannelsen og Detailuddannelsen.

Vælg dit speciale og se valgfag på Kontoruddannelsen:

Vælg dit speciale og se valgfag på Detailuddannelsen:

Alt du skal vide som elev på Hovedforløbet

Vi har samlet relevante oplysninger til dig, der er i gang med Hovedforløbet på Kontor- eller Detailuddannelsen. Her kan du blive klogere på specialer, valgfag og fagprøve.

Læs mere

Har du spørgsmål?

Har du spørgsmål til, hvad en EUX er, hvad du kan blive med en EUX-uddannelse eller lignende, kan du finde svar i vores "Værd at vide om EUX".

Du er velkommen til at kontakte EUX-Gymnasiet, hvis du har spørgsmål til vores studieretninger, reglerne for SU med mere.

Kontakt os